Il biglietto di ingresso segue il tariffario del relativo listino prezzi, senza limiti di permanenza, indipendentemente dall’orario di accesso (l'utilizzo dell'area giochi termina dieci minuti prima dell'orario di chiusura)

Il biglietto di ingresso non include la riservazione di tavoli e sedie in area relax, a libero utilizzo della clientela fino ad esaurimento

Il biglietto di ingresso non include eventuali consumazioni presso il bar interno o la cucina.
Il termine del servizio avviene trenta minuti prima dell'orario di chiusura del parco

In occasione di eventi speciali (ad esempio: Halloween, Carnevale… eccetera…) gli orari di apertura, il servizio e il costo del biglietto di ingresso potrebbero subire variazioni

Vengono conteggiati come paganti tutti i bambini dai 12 mesi ai 12 anni compiuti, con i criteri previsti dal nostro listino prezzi

Sono ammessi massimo due accompagnatori adulti per bambino pagante

Ogni ulteriore accompagnatore adulto, paga il biglietto di ingresso intero

Vengono conteggiati come adulti accompagnatori tutti i presenti dai 13 anni compiuti, indipendentemente dal tempo di permanenza

Per l’ingresso libero, è caldamente consigliata la prenotazione (da eseguirsi direttamente online), indipendentemente dal numero di accessi di cui si vuole usufruire

In caso di mancata prenotazione, non potrà essere garantito l’accesso alla struttura

In nessun caso saranno tollerate condotte moleste, intimidatorie, lesive o irrispettose nei confronti degli altri ospiti e dei membri dello staff, pena l’allontanamento immediato dalla struttura, senza alcun rimborso

L’ingresso all’area di gioco è riservato ai minori di 13 anni accompagnati da un adulto

All’adulto accompagnatore spetta esclusivo e assoluto obbligo di supervisione sulle attività di gioco dei bambini e piena responsabilità degli stessi

Non è prevista sorveglianza o supervisione dei bambini da parte dello staff.
Si invita altresì a segnalare qualsiasi problematica o condotta scorretta, così da garantire l'immediato intervento

Gli adulti possono accompagnare i bambini all’interno delle strutture modulari

Per accedere ai playground, è obbligatorio togliere le scarpe e indossare i calzini antiscivolo (sia i bambini che gli adulti accompagnatori)

E’ assolutamente vietato accedere ai giochi a piedi nudi o con qualsiasi tipologia di scarpa, anche se pulita

E’ vietato introdurre nell’area di gioco cibi e bevande

E’ vietato masticare chewing gum, chupa chupa o lecca lecca

In tutta la struttura interna, è tassativamente vietato fumare

In ogni attività motoria è insita la possibilità di incidenti: è necessario attenersi strettamente alle istruzioni riportate sui cartelli e indicate dal personale di servizio. L’attività è svolta a proprio rischio e responsabilità

In caso di qualsiasi problematica, invitiamo i gentili clienti a rivolgersi al nostro personale di servizio e non manipolare le strutture di gioco o i dispositivi elettrici

Felicittà non si assume nessuna responsabilità in caso di mancato rispetto del presente regolamento, errato utilizzo delle strutture di gioco o mancata sorveglianza da parte degli adulti accompagnatori

L’utilizzo delle macchinine elettriche è riservato ai bambini dai tre anni compiuti, sotto la supervisione di un adulto accompagnatore, al quale spetta la totale responsabilità del minore e il controllo sull’osservanza integrale del presente regolamento (nonché delle istruzioni riportate sui cartelli e delle disposizioni impartite dallo staff)

Il funzionamento delle macchinine avviene tramite inserimento di moneta da €1,00 (taglio intero) all’interno dell’apposita fessura

In caso di necessità, monete per il cambio sono disponibili in reception, fino a esaurimento scorte

E’ assolutamente vietato maneggiare o staccare in autonomia le macchine in carica, maneggiare o spostare le batterie predisposte nell’area di sosta

Per ogni go kart è previsto l’utilizzo da parte di un solo bambino. Per ragioni di sicurezza, non è possibile salire in due sulla medesima macchinina, tranne nel caso in cui sia il genitore ad accompagnare il minore

E’ necessario aspettare il proprio turno fuori dalla pista dei go kart ed è vietato camminare, transitare o giocare all’interno dell’area di circolazione delle macchine

Tutti i go kart devono essere condotti nel medesimo senso di marcia ed è assolutamente vietato spingere le macchinine all’interno della pista

In caso di qualsiasi problematica, invitiamo i gentili clienti a rivolgersi al nostro personale di servizio

Felicittà non si assume nessuna responsabilità in caso di mancato rispetto del presente regolamento, errato utilizzo delle strutture di gioco o mancata sorveglianza da parte degli adulti accompagnatori

La prenotazione per una festa di compleanno o altra ricorrenza avviene esclusivamente tramite la compilazione dell’apposito form online o direttamente in sede: non vengono accettate prenotazioni telefoniche, tramite whatsapp o mail

La prenotazione si intende effettuata e confermata unicamente al corrispondere dell’acconto confirmatorio richiesto con il completamento della procedura online o direttamente in sede (apposita mail di conferma viene inviata all’indirizzo comunicato, completa di tutte le informazioni utili per lo svolgimento dell’evento. (Controlla anche la casella di spam!)

Non è possibile per lo staff di Felicittà riservare un posto in caso di mancato completamento della suddetta procedura, la quale è interamente automatizzata e prevede conferma unicamente al ricevimento dell'acconto

In caso di malattia del festeggiato o altre cause che necessitino uno spostamento dell’evento, sarà possibile recuperare la festa (mantenendo valida la caparra versata) in altra data disponibile, prima del termine della stagione in corso (Settembre 2024- Giugno 2025).
ATTENZIONE! Comunicazione della necessità di spostamento andrà effettuata per iscritto tramite mail all’indirizzo info.felicitta@gmail.com entro e non oltre le ore 15.30 del giorno antecedente la festa: in caso contrario, la caparra verrà trattenuta a titolo di copertura spese.

Potranno inoltre essere addebitate eventuali preparazioni o decorazioni già eseguite

Non verranno accettate comunicazioni di spostamento o annullamento pervenute tramite telefono, whatsapp o altri canali differenti da quello sopra indicato

In caso di annullamento definitivo dell’evento, la caparra non verrà resa

L’assegnazione della sala avviene esclusivamente a discrezione del nostro staff operativo, indipendentemente da eventuali preferenze espresse in fase di prenotazione

L’orario di svolgimento dei compleanni coincide con la fascia oraria indicata in fase di prenotazione: per nessun motivo saranno consentiti accessi anticipati alla struttura e lo spazio andrà tassativamente liberato entro il termine previsto

La comunicazione di tutti i dati relativi all’evento, unitamente alla definizione di tutti i dettagli, andrà trasmessa entro le tempistiche e le modalità previste dalla nota informativa ricevuta tramite mail e più precisamente tassativamente entro e non oltre i sette giorni lavorativi antecedenti la festa, direttamente all’indirizzo info.felicitta@gmail.com

In caso di mancati aggiornamenti, ai fini economici e organizzativi, verranno mantenute valide le specifiche concordate in fase di prenotazione

E’ tassativamente proibito l’intervento di professionisti esterni (animatori, allestitori, fotografi… eccetera) che non siano stati preventivamente concordati e approvati dal nostro staff

Numero effettivo dei partecipanti (bambini e adulti) ed elenco dei nominativi dei bambini, nelle modalità riportate nella nota informativa della prenotazione, andranno trasmessi entro il giorno antecedente la festa.

In caso di mancati aggiornamenti, ai fini economici e organizzativi, verranno mantenute valide le numeriche concordate in fase di prenotazione

Tutte le decorazioni introdotte dall’esterno dovranno essere concordate preventivamente con il nostro staff: sono ammesse unicamente composizioni da tavolo o da terra, mentre sono tassativamente proibite le affissioni di qualsiasi genere alle pareti o agli elementi di arredo

Tutte le decorazioni introdotte dall’esterno andranno rimosse al termine della festa e smaltite negli appositi bidoni della raccolta differenziata, oppure portate a casa con sé

E’ tassativamente proibito introdurre in struttura coriandoli, spara coriandoli, palloncini contenenti coriandoli, spray, pignatte, giochi d’acqua, polverine, glitter o qualsiasi altro materiale di difficile pulizia / potenzialmente dannoso per la struttura.


La direzione si riserva il diritto di richiedere una maggiorazione sul saldo finale qualora non venga rispettato questo punto del regolamento

E’ tassativamente proibito rimuovere o danneggiare in alcun modo le decorazioni fisse già presenti in struttura.


La direzione si riserva il diritto di richiedere una maggiorazione sul saldo finale qualora non venga rispettato questo punto del regolamento

E’ tassativamente proibito introdurre alimenti e bevande di qualsiasi genere dall’esterno

Sono tassativamente proibiti gli alcolici di qualsiasi gradazione: in caso di mancato rispetto di questo punto del regolamento, la direzione si riserva il diritto di sospendere l’evento in corso, senza operare alcun rimborso

Al termine della festa, entro l’orario prestabilito, lo spazio dovrà essere liberato completamente e lasciato così come è stato trovato all’arrivo

In nessun caso saranno tollerate condotte moleste, intimidatorie, lesive o irrispettose nei confronti degli altri ospiti e dei membri dello staff, pena l’allontanamento immediato dalla struttura, senza alcun rimborso

Con l’acquisto del biglietto di ingresso o la prenotazione di una festa di compleanno, si intendono accettate tutte le condizioni espresse nel presente regolamento.

Felicittà non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato rispetto del presente regolamento